sábado, 16 de enero de 2016

Que es el conflicto?

En la resolución de conflictos se hace importante comprender que es el conflicto, cuales son los tipos de conflictos que se pueden presentar, porque luego podremos influir en la reacción frente al mismo.

El problema no es lo que sucede o el conflicto en sí, sino la forma en como se reaccioona frente a el; por lo cual el siguiente video pretende definir de manera concreta que es conflicto y los tipos de conflictos que se pueden presentar. 





Beatriz G.

2 comentarios:

  1. "Habilidad de las personas para atender y percibir los sentimientos de forma apropiada y precisa, la capacidad para asimilarlos y comprenderlos de manera adecuada y la destreza para regular y modificar nuestro estado de ánimo" Salovey&Mayer

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  2. El arbitraje es un mecanismo alternativo de solución de conflictos mediante el cual las partes defieren a árbitros la solución de una controversia relativa a asuntos de libre disposición o aquellos que la ley autorice.

    La conciliación es un mecanismo de solución de conflictos a través del cual, dos o más personas gestionan por sí mismas la solución de sus diferencias, con la ayuda de un tercero neutral y calificado, denominado conciliador.

    La conciliación es un procedimiento con una serie de etapas, a través de las cuales las personas que se encuentran involucradas en un conflicto desistible, transigible o determinado como conciliable por la ley, encuentran la manera de resolverlo a través de un acuerdo satisfactorio para ambas partes.


    La Ley 1563 de 2012 en su artículo 59 define a la amigable composición como un mecanismo alternativo de solución de conflictos, por medio del cual, dos o más particulares, un particular y una o más entidades públicas, o varias entidades públicas, o quien desempeñe funciones administrativas, delegan en un tercero, denominado amigable componedor, la facultad de definir, con fuerza vinculante para las partes, una controversia contractual de libre disposición.

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